Этап 1. Оценка затрат на переключение

Оцените по шкале от 0 до 10 насколько легко ваши клиенты могут перейти к конкурентам

Насколько сильно ваша бизнес-модель привязывает пользователя, например, как IPod, 1000 песен которого, наряду с высокой ценностью для клиента, одновременно создавало мощную зависимость от производителя устройства, затрудняя переход на альтернативных поставщиков?

1000 песен в кармане = сильная привязка потребителя к устройству

Этап 2. Повторяемость дохода

Оцените по шкале от 0 до 10 в какой степени каждая новая сделка требует дополнительных усилий или это результат повторяющихся продаж?

Обеспечивает ли ваша ваша бизнес-модель последующие продажи, как бизнес-модель Jillette?

Продажа станка приводит к последующим продажам лезвий

Этап 5. Выполнение работы другой стороной

В какой степени покупатели или третьи лица вовлечены в создание ценности?

Насколько широко в вашей бизнес-модели используется бесплатная рабочая сила, которая создает уникальное предложение ценности таких компаний как Facebook?

Миллионы пользователей каждый день совершенно бесплатно создают контент для Facebook